在不同的光照条件下，人的视力可能会发生变化. 不要把视力障碍或“法定失明”与完全失明混为一谈. 许多法定失明的人都有残余视力. 事实上, 许多法定失明的人走路不需要使用导盲器或导盲犬，他们可以在一些辅助条件下阅读印刷文字(如大号字体或放大镜)。.

1.      不要在没有问过他或她的情况下自动引导别人. 如果他们接受你的帮助, 向对方伸出你的手臂或肘部，让对方跟着你的身体运动. 以正常速度行走. 引导他们的手或手臂放在椅背上. 在引导时，在台阶、障碍物或转弯前减速，并说明减速的原因. 避免指向或使用抽象的视觉线索.e. 那边那个，前面那个，等等.)

2.      直接与失明或视力受损的人交谈. 不要大喊大叫. 当你离开房间的时候，说一声.

3.      介绍房间里的其他人，或者让他们自我介绍. 这将有助于人们定位自己的房间和它的居住者. 当你和一群人交谈时，确定你在和谁说话. 如果一个盲人或视力受损的人没有反应, 这可能是因为他或她认为你在和别人说话.

4.      不要避免使用“look”和“see”这样的词.“没有合理的替代品. 例如:指路的时候, do not use references that a person cannot see; “over there” is not a good way of describing a location. 使用指向性词语时，要配合盲人的方向. 记住，当你面对某人时，你的左边就是那个人的右边.

5.      当导犬值班时，请勿与导犬玩耍.“这取决于使用狗狗指南的人来决定是否适合玩耍, 所以在接触动物之前一定要问清楚. 你不想让动物从它的工作中分心.

6.      引导某人进入新的或陌生的环境时, 描述该地区的特殊特征或物理特征. 当你走进一个房间, 描述一下家具在哪里, 门在哪里?, 以及这个人与这些物体的关系.

7.      对于有视力障碍的人, 为面试提供一个光线充足的地方, 避免明暗区域的强烈对比. 一个人的视力在不同的光线条件下会发生变化.

8.      在处理个人书面材料时, 准备好向对方宣读信息, 或者询问对方是否需要一个读者. 协助填写表格, 然而, 大多数有视觉障碍的人都可以填写表格，并在适当的地方签名.

9.      当与视力受损的人说话时, 站好位置，让太阳或其他明亮的光线在你的前面. 你的脸会被照亮, 同时, 消除刺眼或刺眼的光线.

如果一个有明显视力障碍的人没有眼神交流，尽量不要感到不安, 然后继续直接和那个人交谈.